西吉县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西吉县审批服务管理局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，西吉县审批服务管理局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院及区、市、县关于政府信息公开工作要求，聚焦优化营商环境、政务服务等领域深化政务公开，着力打造公开透明的政务服务环境，保障群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。2025年，累计公开各类工作信息334条，在宁夏政务服务网西吉站点最新动态栏目更新信息25条，西吉县人民政府网站发布信息33条，“西吉政务服务”微信公众号发布、转载政务服务、政策法规等信息261条，发布视频号15条，其中被新华社、宁夏日报、宁夏政务服务等媒体刊登各类典型经验、工作动态等信息10篇。

（二）依申请公开情况。2025年我局未收到政府信息公开申请。未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理情况。按照“谁发布，谁负责、谁审核、谁负责”的工作原则，严格落实公开信息“三审三校”制度，对拟公开的政府信息必须经过股室负责人初审、分管领导审核、主要领导签字，同步落实保密审查要求，做到信息公开主动、合法合规、准确无误。

（四）政府信息公开平台建设情况。构建线上线下融合、服务与互动并重的政务公开方式。线下，完善政务大厅政务公开专区建设，配齐设施、专人导办，优化查阅体验；线上，全面规范新媒体发布流程，政府网站、宁夏政务服务网实现政务信息集中发布与动态更新，形成了便捷高效的信息传播渠道。同时以“政府开放日”为载体主动倾听民意，以12345热线为抓手做实民生服务，全年受理工单17939件，办结率达99.92%，群众满意度90.65%，切实将群众急难愁盼问题解决在实处。

（五）监督保障情况。将政务公开工作纳入局党组重点议事日程，明确主要负责人、分管领导和业务人员职责，推动政务公开与业务工作同谋划、同部署、同落实。常态化组织政务工作人员开展政务公开业务学习和专题培训，保障政务公开及信息发布岗位人员稳定，持续提升工作人员业务能力和专业素养。2025年，未出现因政府信息公开问题开展责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

一是信息公开覆盖面有限，信息公开专区功能未能充分发挥，部分群众关注度高的政策解读不够深入，多以文字原文为主，图文解读、案例解读等生动易懂的形式较少；二是公开时效不均衡，日常常规信息公开及时，但部分阶段性工作、重点项目审批进展等动态信息更新存在滞后现象，未能完全实现即时公开；三是队伍专业能力需进一步加强，信息公开工作人员对《条例》及相关政策的理解不够透彻，在信息分类、保密审查、答复规范等方面的专业能力有待提升。

今后，我局将聚焦问题靶向发力，抓实抓细整改提升：一是拓宽宣传渠道，优化公开内容供给。充分运用电子屏、微信公众号等载体，加大信息公开专区宣传推广力度，切实提高企业群众知晓率和使用率，充分释放专区服务功能。聚焦群众高频关切，梳理行政审批核心事项，增加政策解读的深度和广度，采用“文字+图文+案例”的多元形式，对复杂政策进行通俗化解读，提升信息可读性和实用性。二是聚焦群众关切，增强公开实效。坚持以群众需求为导向，围绕民生热点强化主动公开，动态更新政务服务工作动态，及时发布各类事项清单，同步完善宁夏政务服务网政务服务事项要素信息，确保群众第一时间获取权威、准确的政务信息。三是强化思想认识，提升队伍专业素养。常态化开展政务公开政策宣传培训，组织开展《条例》及政策解读、保密审查、答复规范等专题培训，定期开展内部研讨，提升工作人员专业能力，打造高素质工作队伍。

六、其他需要报告的事项

本年度，我局积极推进“行政审批公开+政务服务”融合模式，通过在政务服务大厅设立信息公开专区并配备查询设备及专人引导，有效打通线下公开“最后一公里”。同时，深入开展“高效办成一件事”改革，大幅精简环节、材料和时限，推行“一表申请、一次办理”，创新推出“诊所开办一件事”等集成服务，设立综合专窗提供全程帮办，使群众等候时间缩短50%以上。此外，常态化开展“我陪群众走流程”及“政府开放日”活动，聘任社会监督员参与体验，多措并举优化服务、强化监督，持续提升政务服务效能和群众满意度。

2025年，我局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，全年未发生收取政府信息公开信息处理费的情况。