西吉县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西吉县审批服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与西吉县审批服务管理局综合办公室联系（地址：西吉县闽宁大道工业园区大楼二楼综合办公室，邮编：756299，电话：0954-3018118）。

一、总体情况

2023年，西吉县审批服务管理局在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院、区、市、县政府信息公开工作要求，围绕“公开为常态，不公开为例外”的总体要求，以社会需求为导向，以规范促落实，以服务求实效，坚持以人为本，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持改革创新，不断提高政务公开工作的科学化、规范化、制度化水平，努力打造人民和企业满意的服务型部门。

（一）主动公开。2023年，通过各种渠道全年累计公开各类工作信息167条，工作提示24条，法律知识、安全知识以及政务办事提示568余条（次）。

（二）依申请公开。为进一步推进阳光政务建设，做好审批服务管理局政务公开工作，成立政府信息公开工作领导小组，并根据人员变动及时调整成员，明确综合办公室牵头负责本单位政府信息公开工作，完善政府信息公开审查、发布、属性认定、信息管理动态调整机制，规范办理程序，做到政府信息公开工作领导到位、认识到位、组织到位、人员到位，为落实政务公开提供坚实的制度保障和组织保障。

（三）政府信息管理。一是在政务大厅一层设置了政务公开专区，摆放了政府公报、自助信息查阅机，配备了电子显示屏，全方位、多角度对我局协调梳理承接的审批服务事项清单、事项办理流程及中介服务等各种便民服务政策进行滚动宣传播放。二是依托西吉县人民政府门户网站,对公开内容及时进行公开，并加强与报刊、电视、广播等新闻单位的联系，及时公开政务服务重大事项，同时充分利用LED电子屏、公示栏、为民便民宣传资料、项目评审会、电话咨询、征求意见座谈会等载体，切实方便群众知情和办事。三是及时有效开展政府开放日活动，畅通群众诉求渠道，广泛吸收群众建议意见。四是认真做好固原市“12345”投诉举报电话的网络系统运用，协调部门做好投诉处理工作。2023年，在宁夏政务服务网进行公开公示县级1441项审批服务事项、乡镇135项便民服务事项、村（社区）60项便民服务事项。在宁夏政务服务网西吉站点的最新动态栏目更新信息55条，政务微信公开67条政务服务信息，公开办事指南2条。在政府网站发布信息2条。

（四）平台建设。指定专人负责定期发布和更新信息，重点公开了工作动态等群众普遍关心、社会普遍关注内容，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障。一是进一步提高对政务公开工作重要性的认识。在今后的工作中，所有需政务公开的事项，我单位将严格按照政务公开工作相关要求及时进行公开，并把其作为转变干部作风的重要内容抓紧抓实，抓出成效。二是切实提高政务公开工作的实效性。我单位将立足工作实际，进一步规范政务公开工作流程，完善工作制度，不断拓宽政务公开工作覆盖面，真正接受群众监督，真正提高工作实效。三是进一步落实政务公开责任制。健全完善政务公开工作责任制度，进一步明确细化相关人员职责分工，层层落实工作责任，对工作责任性不强、敷衍塞责的人员，单位将严肃处理并及时调整其工作岗位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

(一)存在的主要问题

2023年，主动公开信息和服务类信息有了较大幅度的增长，取得了一定的成绩，但与政府和人民的要求还有一定的差距。信息的内容、数量等方面还需要进一步调整完善。主要表现在：一是政务大厅工作人员服务意识不强；二是信息透明度差。

(二)改进措施

一是进一步完善政务公开制度，重点完善政府信息公开工作过程中每个环节的责任制，做到及时、准确。二是及时了解社会关切，有针对性地做好回应解读工作，不断丰富完善信息公开的内容，拓宽信息公开渠道，加大信息公开力度。三是在主动公开领域下功夫，进一步丰富内容和载体，优化信息服务。三是加强工作人员的服务培训，重视素质教育，培养良好的职业道德和敬业精神。四是完善信息公示平台，将办事流程、材料要求、办理时间 信息进行全面公示和更新。定期组织公众参与监督，以确保信息的准确性和及时性。

六、其他需要报告的事项

（一）政务公开工作要点完成情况。我单位积极落实区、市政务公开年度工作要点要求，结合《西吉县2023年政务公开工作要点》，认真对照，围绕县委、县政府中心工作，依托县政府门户网站，着力做好“放管服”和优化营商环境等政策信息公开。聚焦办事企业的急难愁盼问题，为企业和群众提供政府信息查询、政府信息公开申请、政策咨询等服务。截至2023年12月底，《西吉县2023年政务公开工作要点》及其重点任务落实台账中涉及的各项工作均已完成。

（二）政府信息依申请公开收费情况。严格落实《政府信息公开信息处理费管理办法》要求，未收取信息处理费。