西吉县人民政府

为认真落实中央和区、市、县关于政务公开工作的部署要求，加快法治政府、服务型政府建设，提高行政效率，搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，现结合我局实际，制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以做好退役军人服务工作为目标，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式行政管理，搭建好退役军人事务部门与退役军人之间的沟通桥梁，切实增强退役军人事务部门的公信力、凝聚力和执行力。

二、活动时间、地点

时间：2024年9月21日（星期六，上午9：00-11：00）。

地点：西吉县退役军人事务局

三、活动主题及内容

1.活动主题：搭建沟通桥梁 精准服务老兵

2.活动内容：观摩示范型退役军人服务中心建设。公开服务内容，解读办事指南、服务流程、窗口设置、公开事项等。

四、开放主体及对象

1.开放主体。退役军人服务中心各服务窗口。

2.活动对象。基层群众代表、退役军人、现役军人及家属代表，各乡镇服务站站长（或工作人员）各1名。活动邀请的代表人数控制在25人以内，注重代表性和广泛性。

五、活动方式

1.观摩。观摩示范型退役军人服务中心（站）建设及服务中心运行情况和工作流程。

2.座谈。代表以问答、征询等方式与负责同志进行“面对面”、开放式交流座谈。负责同志向代表介绍本单位工作开展情况，服务事项办理情况，并积极收集代表提出的意见和建议。

六、工作要求

(一)高度重视，加强领导。将“政府开放日”活动列入单位重要工作日程，精细公开内容、活动流程，明确责任分工、确定专人负责。

（二）完善内容，建立机制。服务中心完善创新政府开放日活动内容和形式，增强活动的针对性、实效性和可操作性，使“让机关干部走出去，把服务对象请进来”的政府开放日活动成为退役军人事务部门联系沟通广大退役军人的桥梁，不断深化服务保障管理退役军人的长效机制。

（三）加强宣传引导，确保工作成效。集中力量营造良好氛围，加强宣传报道，扩大活动影响力，并在活动当天做好记录拍摄工作，确保“政府开放日”活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。

西吉县退役军人事务局

                           2024年9月3日