西吉县人民政府

今年以来，西吉县审批服务管理局聚焦政务服务标准化规范化便利化建设，以打造标准化村级便民服务站为载体，持续提升政务服务质效。截至11月底，2023年全县共办理各类政务服务事项32.17万件，其中县政务大厅办理12.66万件，乡镇、村（社区）便民服务中心（站）办理19.51万件。

一是强示范，让“标准办”升级。乡镇便民服务中心全面推行“一窗受理、全科服务”模式，着力打造新营、将台等5个乡镇，碱滩、明台等12个“就近办”示范点，打造吉强、兴隆等14个乡镇，龙王坝、单南等28个标准化示范点，规范便民服务中心（站）标识、事项、流程、制度等，全县308个村（社区）全部配备评价仪，全力推动乡村两级硬件设施、功能布局、窗口服务规范统一。

二是赋职权，让“就近办”升级。西吉县坚持赋权与减负相结合，按照依法下放、宜放则放原则，编制印发了《西吉县乡镇赋权清单（2023年版）》《西吉县乡镇权力清单（2023年版）》《西吉县县乡“属地管理”事项主体责任和配合责任清单（2023年版）》，将群众办事需求大、关联度强、办事频率高的事项权限下放乡镇，解决办事群众“多地跑、折返跑、时间长”问题，让“就近办”再升级。

三是大集成，让“网上办”升级。“奋进西吉”专区上线“我的宁夏”APP，可办理电费、水费、取暖费缴纳、购买“西吉好东西”、扫码乘坐公交车等高频服务，群众办事更方便，使用体验更舒适，推动“掌上可办”向“掌上好办”迈进。协调西吉县人民医院、西吉县中医医院、西吉县妇幼保健院就医服务上线“我的宁夏”APP，实现在线挂号、缴费、就诊、住院、体检等一站式服务，推动更多民生服务事项“掌上办”“指尖办”。