西吉法院探索便民服务新举措

　　西吉法院长期着眼于便民利民服务，近日调试完成了开庭公告、3D导航和虚拟导诉智能信息系统，这是在三大服务中心“一站式”窗口服务之后，又一新的探索。此次便民服务措施以软件升级和数据共享为出发点，以方便当事人为落脚点，同步呈现案件排期信息，直观展示法庭布局，通过自动巡航功能准确找到法庭位置，并在诉讼等候区入驻一名“虚拟导诉员”，缓解工作压力。

　　该举措彰显数字化和智能化的特点，开庭公告系统与审判业务系统对接，自动获取预订法庭和庭审状态，利用法庭门口的显示屏向当事人提供信息，实现不同系统间的数据共享；3D导航系统以三维可视化为依托，绘制法庭布局和导航路线，当事人根据画面的提示，触摸屏幕来选择它想去的位置；虚拟导诉将虚拟影像技术与诉讼服务中心“导诉员”相结合，模仿真人进行语音、形体上的互动，通过简单人机互答的模式，使当事人了解法院立案、诉前调解、诉讼保全、联系法官、开庭等各项职能，节约司法资源，提高办事效率。当事人用了新系统后纷纷点赞，说不仅方便了诉讼，能及时找到想去的法庭和窗口，还能与机器互动，增加了趣味性。 

　　据了解，西吉法院将不断探索便民利民服务新路子、新方法，搭乘“智慧法院”顺风车，融入更多科技元素，提升服务层次，强化服务能力。